B2B Marketeer

Eneco Belgium levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat ons drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. We willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Eneco is succesvol omdat we innoveren en investeren. In technologie, maar zeker ook in mensen. Bij Eneco zien we wie je bent, wat je wil en wat je kan.

Het is dinsdagochtend 9u, je wandelt het kantoor binnen aangezien je met de collega’s uit het team hebt afgesproken. Eerst en vooral geniet je van een kopje fairtrade koffie en bekijk je jouw mailbox. Er is een strategische vraag binnengekomen van het management omtrent de levensduurwaarde van bepaalde klantensegmenten. 

Je gaat met deze vraag onmiddellijk aan de slag en zet de analyses zelf op aan de hand van de beschikbare data uit onze CRM. Je documenteert alvast het proces en de resultaten zodat je ze later deze week kan opnemen met het management. 

In de voormiddag vindt er een afstemmoment plaats met enkele interne stakeholders omtrent de ontwikkeling van een nieuwe digitale service die je wil aanbieden aan onze grootzakelijke klanten. Graag wil je hun feedback meenemen om deze waar nodig bij te sturen. Dankzij deze feedback kan he verder werken aan het uitschrijven van de requirements en de opmaak van de business case. 

De tijd vliegt voorbij en voor je het weet is het lunchtijd. Je gaat met het team lunchen op het terras van de chill-out. Na de lunch werk je aan het analyseren van marktonderzoek en  concurrentianalyses om de behoeften van de B2B-klanten beter te begrijpen. Hiermee kan je toekomstige productontwikkeling en verbeteringen plannen die een positieve impact zullen hebben op de bedrijfsresultaten.

Vorige week kondigde de overheid een reeks nieuwe maatregelen aan in het kader van de stijgende energieprijzen. Je zit in de late namiddag nog even samen met de Marketing B2B expert om de marketingcommunicatie-strategie te bespreken.

Een dag met aandacht voor de markt vandaag en ons onderscheidend vermogen morgen. Dat vraagt energie, maar geeft je er ook veel voor terug. Graag meer van dat, morgen tijdens een thuiswerkdag. 

• Je staat in voor het analyseren, evalueren en optimaliseren van data, komende uit bestaande en nieuwe CRM-projecten. Je maakt aan de hand van data-analyses en marktonderzoek verschillende persona’s en doeltreffende segmenten op. 

• Je draagt bij aan de conceptuele ontwikkeling van de roadmap van het toekomstige product- & service portfolio om onze B2B-klanten bij te staan in hun energietransitie.

• Je brengt de Customer Lifetime Value (CLV) van de verschillende klantsegmenten in kaart om deze te optimaliseren en te verhogen. Daarnaast vertaal je technische concepten naar haalbare commerciële product- of service-oplossingen.

• Je identificeert de stakeholders/partners die nodig zijn om de oplossing uit te voeren en definieert samen met hen het oplossingsontwerp dat het beste past bij de behoeften van onze klanten.

• Je definieert de business requirements en verpakt de features in standaard productversies.

• Je coördineert cross-functionele teams om te zorgen voor een end-to-end implementatie van de oplossingen binnen de systemen, van aanbieding tot facturatie.

• Je zorgt voor een gestructureerde documentatie van onze producten & services. Dit zijn voornamelijk productontwerpen en beschrijvingen, contracten, procesflow, werkinstructies, etc. 

• Je treedt op als productspecialist voor de implementatie en training van ons B2B sales team en werkt daarnaast actief samen met operationele teams om marktfeedback te verzamelen met het oog op continue productverbetering.

• Je beheert de levenscyclus van bestaande producten. Zorgt voor rapportage, bewaak kwaliteit en klantervaring, volg nieuwe regelgeving en identificeer benodigde updates en verbeteringen.

• Je levert analyses en aanbevelingen om leadgeneratiecampagnes op te zetten en ondersteunt de Marketing B2B expert bij specifieke go-to-market acties.

• Je behaalde een masterdiploma in een Economische richting of gelijkwaardig door ervaring. 

• Je hebt minstens 3 – 5 jaar relevante ervaring in productbeheer in een B2B omgeving. Ervaring in de energiesector is mooi meegenomen. 

• Je hebt een sterke interesse en/of affiniteit met energie gerelateerde technische producten. 

• Je bent gepassioneerd door data en het genereren van inzichten om ervoor te zorgen dat ze ingebed worden in de bredere business context. Daar doen we het voor!

• Je bent communicatief, proactief, resultaatgericht en je denkt in oplossingen. 

• Je beheert alle aspecten van een succesvol product gedurende zijn levenscyclus en bent in staat autonoom te werken aan de deliverables in alle fasen van het project. 

• Je bent een flexibele teamplayer die graag in een dynamische omgeving werkt en werkt graag samen met cross functionele teams. 

• Je bent een excellent story teller en je kan complexe materie op een duidelijke manier overbrengen aan een breder doelpubliek en hoger management. 

• Je bent een gemotiveerd om samen met Eneco de energietransitie te versnellen en bent betrokken bij duurzaamheidsvraagstukken in de strijd tegen klimaatverandering.